Roy helpt ondernemers met het online laten groeien van hun bedrijf. Hiervoor bouwt hij websites en zet hij zoekmachineoptimalisatie in. “Ik zorg dat bedrijven het verschil kunnen maken in de organische zoekresultaten van Google”, vertelt Roy. “Markvoort Online bestaat al vanaf 2008. Inmiddels heb ik klanten uit verschillende branches, van een haarwerksalon tot restaurant.” 

Veel van die klanten hebben abonnementen lopen bij Markvoort Online, bijvoorbeeld voor de hosting en het onderhoud van hun website. Roy was lang op zoek naar een tool die bij hem past. “Ik wilde per klant in beeld krijgen welke diensten ze afnemen en wat de looptijden daarvan zijn”, geeft hij aan. Maar de zoektocht duurde lang. “Telkens liep ik ertegenaan dat ik niet actief werd herinnerd aan het verlopen van contracten of nodige contactmomenten.”