Vertrouwen en beveiliging
Jouw klantgegevens zijn goud waard. Daarom doen we er bij Cirqll alles aan om jouw data te beschermen en een veilige omgeving te bieden waarin je zorgeloos kunt werken.
Op deze pagina gaan we dieper in op hoe we jouw data beveiligen, welke maatregelen we nemen en waarom je met een gerust hart voor Cirqll kunt kiezen.
Eén ding staat vast: jouw gegevens zijn en blijven van jou. En wij beschermen ze met alles wat we hebben.
ISO 27001-certificering
We zijn volop bezig met de ISO 27001-certificering, de internationale norm voor informatiebeveiliging. Dit betekent dat we onze processen en systemen continu aanscherpen om jouw data optimaal te beschermen. Ons streven is dat we eind dit jaar volledig gecertificeerd zijn.
Datacenters in Nederland
Cirqll draait op de veilige en betrouwbare datacenters van Shock Media in Nederland. Deze servers worden 24/7 bewaakt en gemonitord, zodat jouw data altijd veilig en beschikbaar is. Zo bieden we een stabiele en goed beveiligde omgeving waarin jij zorgeloos kunt werken.
Herstel en back-ups
Wij zorgen ervoor dat jouw data altijd veilig is met dagelijkse back-ups en een doordacht herstelplan. Mocht er iets misgaan, dan kunnen we snel en betrouwbaar je gegevens terughalen. Zo blijft alles goed beschermd en kun jij zonder zorgen werken.
Tweestapsverificatie (2FA)
Bij Cirqll is jouw account extra beveiligd dankzij een tweestapsverificatie (2FA). Dit betekent dat je naast je wachtwoord een extra code nodig hebt om in te loggen. Zo houden we ongewenste toegang buiten de deur en blijft jouw data optimaal beschermd.
Onze partner: Shock Media
Bij Cirqll laten we niets aan het toeval over en zeker niet als het gaat om veiligheid van data. Daarom werken we samen met Shock Media, dé specialist in premium hosting. Met meer dan 25 jaar ervaring en een ISO 27001-certificering biedt Shock Media een solide en veilige infrastructuur waarin Cirqll optimaal kan draaien.
Maar onze samenwerking gaat verder dan alleen de hosting zelf. Shock Media beheert en monitort onze servers 24/7, waardoor we altijd verzekerd zijn van de hoogste prestaties, optimale beveiliging en snelle respons bij eventuele incidenten.
Hun datacenters bevinden zich in Nederland en voldoen aan de strengste eisen op het gebied van beveiliging en betrouwbaarheid. Dit betekent dat jouw klantgegevens niet alleen veilig zijn, maar ook altijd beschikbaar blijven.
Dankzij deze samenwerking kunnen wij doen waar we goed in zijn: jou een eenvoudig en veilig CRM bieden waarin je zorgeloos kunt werken.
Bij Cirqll is veiligheid geen optie maar de standaard
Veelgestelde vragen
Wij werken samen met Shock Media (onze hostingpartner) op een Managed Cloud- omgeving in beveiligd datacenter in Hengelo (Overijssel). Daar worden al jouw gegevens veilig bewaard. Nieuwsgierig naar deze partij? Neem een kijkje op Shockmedia.nl.
Jullie zelf hebben toegang tot jullie eigen data. Wij kunnen niet zomaar bij jullie gegevens. Pas als er een incident is en we concrete toestemming van jullie krijgen, kunnen we (tijdelijk) bij de data. Bekijk hiervoor ook onze verwerkersovereenkomst.
Dan doen onze technische experts er natuurlijk alles aan om de storing zo snel mogelijk op te lossen. We houden je altijd op de hoogte. Is Cirqll niet bereikbaar – zowel website als app – dan ontvang je zo snel mogelijk een mail met uitleg én een schatting van de oplostijd.
Elke dag wordt er een back-up gemaakt van alle gegevens die in Cirqll staan. Back-ups worden opgeslagen binnen een andere beveiligde datacenterlocatie in Enschede (Overijssel). Met deze back-ups kunnen we data van minimaal drie weken oud herstellen.
Na het beëindigen van jullie overeenkomst met Cirqll hebben jullie 14 dagen de tijd om de data te downloaden en op te slaan. Daarna is het niet meer mogelijk om er bij te kunnen; de data wordt dan verwijderd.
