Houd het simpel: een eenvoudig CRM is vriendelijk in gebruik en effectiever
Het implementeren van een CRM-systeem: geen makkelijke klus. Sterker nog, het kan een behoorlijk complex avontuur zijn om je medewerkers (en jezelf!) overtuigd te houden van de waarde, terwijl zij keer op keer vastlopen in het nieuwe, onbekende CRM. Die ophopende frustratie kan medewerkers ontmoedigen om het CRM effectief te gebruiken waardoor de waarde dus […]
Excel vs. Cirqll – Hoe ons systeem jouw werk makkelijker maakt
Veel bedrijven starten met Excel voor klantbeheer. Logisch.Tot het onoverzichtelijk wordt. Bestanden raken verspreid, versies kloppen niet meer en opvolging kost steeds meer tijd. Herkenbaar? Dan is het tijd voor een volgende stap. Waarom klantenbeheer in Excel niet werkt (en in Cirqll wel) Denk je aan Excel, dan denk je aan flexibiliteit. Rijen en kolommen […]
Thuis, treinend of tropisch: Hoe kwam het team van Cirqll de zomer door?
De Cirqll zomer! Om te kunnen presteren moet je de batterij opladen. Ook bij Cirqll namen daarom we in de vakantie tijd voor rust en ontspanning. We zijn ontzettend blij dat iedereen succesvol heeft kunnen bijtanken en delen daarom graag de vakantieverhalen van het team. Roy Onze Roy heeft goed vertoefd in het land van […]
Veilig, centraal en toegankelijk: Waarom je CRM de beste plek is voor het borgen van je commerciële processen
Het borgen van vitale processen: hoe hou jij de zaak draaiende? Elk bedrijf, groot of klein, heeft essentiële werkprocessen. Fundamentele activiteiten die als ruggengraat van de organisatie fungeren. Werkt zo’n proces niet goed, dan loopt het bedrijf niet. Voor veel ondernemers is dit cruciale onderdeel het commerciële proces: het verkopen van producten of leveren van […]
Kies en word gekozen! Drie redenen waarom ondernemers vaak niet durven te kiezen
Keuzestress in ondernemend Nederland: hoe kies jij? Elke dag maakt een mens gemiddeld 35.000 keuzes. Niet elke beslissing is even belangrijk of even moeilijk: je kiest wat je ’s ochtends op je brood smeert of welk T-shirt je uit de kast trekt. Op kantoor kies je welke mail je eerst beantwoordt of welke factuur eruit […]
Eindelijk comfortabel klantenbeheer: De opkomst van Cirqll, een eenvoudige CRM.
Behoefte aan beter klantbeheer: de landkaart Dat is waar het verhaal van Cirqll begint. Behoefte aan een beter systeem. Als accountmanager brak Rob zijn hoofd over de verschillende opvolgingstaken, mogelijke kansen en de locaties van zijn klanten. Met name dat laatste frustreerde hem: waar was hij veel te vinden en op welke gebieden was nog […]
Klaar met Excel? Zo krijg je rust en overzicht in je CRM!
Klantenbeheer: CRM, Excel of post-its? Klantenbeheer, elke onderneming heeft ermee te maken, maar iedereen doet het op zijn eigen manier. Afspraken, activiteiten en alarmen: de één heeft het allemaal in zijn hoofd, de ander heeft of overweegt een ‘full option’ CRM-systeem. De één heeft zijn bureau volhangen met post-its, de ander onderneemt met Excel. Papieren […]
Wat is een CRM?
Waarom zou je een CRM gebruiken? Als ondernemer of team heb je dagelijks te maken met klanten, afspraken en opvolging. Zonder structuur raak je al snel het overzicht kwijt. Een CRM helpt je om alles bij elkaar te houden. Je ziet wat er openstaat, wie waar verantwoordelijk voor is en wat er nog moet gebeuren. […]